سياسة الخصوصية

في الأصالة، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكِ وبياناتكِ الشخصية. تعتبر سياسة الخصوصية هذه وثيقة توضح كيفية جمع المعلومات، استخدامها، وحمايتها عند زيارتكِ لموقعنا أو عند استخدام خدماتنا. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتكِ.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع مجموعة من المعلومات عندما تتفاعلين مع موقعنا، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان. يتم جمع هذه المعلومات عند التسجيل، الشراء، أو عند التواصل معنا.
  • المعلومات المالية: عند إجراء عمليات الشراء، نقوم بجمع معلومات الدفع، مثل معلومات بطاقة الائتمان، ولكننا لا نقوم بتخزين هذه المعلومات في نظامنا.
  • المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وتوفير محتوى مناسب.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:

  • معالجة الطلبات: نستخدم المعلومات لتلبية طلباتكِ وتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة.
  • تحسين خدماتنا: نحلل المعلومات لفهم كيفية استخدامكِ لموقعنا وتقديم تجربة أفضل.
  • التواصل: نستخدم معلومات الاتصال للتواصل معكِ بشأن طلباتكِ، أو لتقديم معلومات حول منتجاتنا، أو لإرسال تحديثات وعروض خاصة.
  • تسويق المنتجات: قد نستخدم المعلومات لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، ولكن يمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. حماية المعلومات

نأخذ حماية بياناتكِ الشخصية على محمل الجد. نستخدم مجموعة من التدابير الأمنية لحماية معلوماتكِ من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو التغيير. تشمل هذه التدابير:

  • تشفير البيانات: نستخدم تقنيات تشفير لضمان سلامة المعلومات أثناء نقلها.
  • التحكم في الوصول: نحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية للأشخاص المصرح لهم فقط.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتكِ الشخصية مع أي أطراف خارجية بدون موافقتكِ، باستثناء الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات: قد نشارك المعلومات مع شركات الشحن، ومقدمي خدمات الدفع، وغيرهم من مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا.
  • الامتثال للقانون: قد نقوم بكشف المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

5. حقوقكِ

تتمتعين بحقوق معينة بخصوص بياناتكِ الشخصية، بما في ذلك:

  • الوصول إلى البيانات: يمكنكِ طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ.
  • تصحيح البيانات: إذا كانت لديكِ معلومات غير دقيقة، يمكنكِ طلب تصحيحها.
  • حذف البيانات: يمكنكِ طلب حذف معلوماتكِ الشخصية، بشرط ألا نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكِ على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازكِ عندما تزورين موقعنا. تُستخدم هذه الملفات لجمع المعلومات حول كيفية استخدام الموقع، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في كل صفحة.

يمكنكِ ضبط متصفحكِ لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامكِ عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، قد لا تتمكنين من استخدام بعض الميزات إذا قمتِ بذلك.

7. تغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإبلاغكِ بأي تغييرات مهمة من خلال نشر إشعار على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديكِ أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتكِ، يمكنكِ التواصل معنا عبر:

نشكركِ على ثقتكِ في الأصالة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكِ وتقديم أفضل تجربة ممكنة لكِ.